村民回到家，一打开电视即可看到本镇疫情防控、招聘、招租最新信息；走在村里，巨幅电子屏幕正播放与“竹蓢金龙”相关的视频；各处公示栏里，便民信息与政策法规宣传随处可见……
近日，鹤山市桃源镇竹蓢社区数字乡村便民服务站投入使用，这是桃源镇建成的首个数字乡村便民服务站。该服务站坚持便民、利民、为民服务宗旨，从村民群众的实际需求出发，切实把各类便民信息送到群众家里，实现服务群众“零距离”，不断强化竹蓢社区的党群便民服务体系建设，助力提升社区公共服务水平。
竹蓢社区数字乡村便民服务站启用以来，受到当地群众点赞。“服务站给我们带来很多便利，以前招租、找工作都要自己出去找，现在在家看看电视就能完成。”竹蓢社区居民施先生说。
桃源镇竹蓢社区数字乡村便民服务站建成投入使用。南方日报记者 任龙 摄
社区把关
便民信息进村入户到人
竹蓢社区距离桃源镇圩镇约两公里，紧邻鹤山城区，国道G325线从村口穿过。近年来，随着桃源镇经济社会加快发展，竹蓢社区享受到发展红利的同时，大量企业和外来人口涌入辖区，便民服务和基层治理面临新挑战。
“竹蓢社区中小企业较多，外来人口有两三千人，不少群众做起了出租公寓的生意。但过去，村民大都通过张贴小广告的方式发布租房信息，影响村容村貌，且广告信息有滞后性，供需双方无法实现高效对接。”竹蓢社区党支部书记、居委会主任施建明说。
为此，去年开始，桃源镇着手探索基层社会治理新路径，以数字乡村试点为契机，在竹蓢社区创建全镇首个数字乡村便民服务站。为解决服务场地问题，竹蓢社区将一处闲置的两层小楼进行改造，打造数字乡村便民服务站服务大厅。
据了解，数字乡村便民服务站配有乡村振兴公共服务平台，设有热点推荐、党史学习、魅力竹蓢、乡村党建、乡村普法、工作动态、便民信息、疫情防控资讯等板块，群众只需动动手指，便可高效便捷了解相关信息，继而更好开展村务监督工作。同时，竹蓢社区还与广东广电网络合作，通过有线电视，实现将便民服务信息直接送到居民家中。
“服务平台会实时发布招租、招聘信息，我们还会在服务站的招聘信息栏和招租信息栏同步张贴有关信息，群众、企业不再需要靠小广告发布信息，社区颜值也有了提升。”施建明说，尤其在就业援助方面，数字乡村便民服务站负责业主与租户的接待与咨询，提供顾问式的咨询服务，有效缓解了外来务工人员及企业“找工难，租房难、招工难”等问题。
“在服务站建成前，大家想在当地找工作比较麻烦，怕信息不准确，甚至可能被骗。”竹蓢社区居民施先生表示，如今，服务站发布的招聘、招租信息有居委会把关，可信度高，大家都放心。
贴心服务
不断提升群众幸福感
走进竹蓢社区数字乡村便民服务站，这里除了便民服务大厅，还配备有妇女儿童之家。一间间活动室里，书法比赛、讲故事比赛、益智桌面游戏和消防知识培训等接连上演，孩子们忙得不亦乐乎。
竹蓢社区有关负责人介绍，寒假期间，为解决小学生的看护难题，竹蓢社区数字乡村便民服务站、竹蓢社区党总支部和竹蓢社区妇女儿童之家共同对接，提前精心设计了课程内容，积极引导家长关心重视孩子寒假安全，加强亲子陪伴、交流互动，带领孩子们提高实践动手能力、感受知识魅力，丰富假期生活，使孩子的寒假生活更加丰富多彩。
不仅如此，为进一步满足群众日常生活需求，该服务站还设置了农家书屋、儿童驿站、职工之家、工会爱心驿站等功能区域，贴心提供各类便民服务。比如，服务站为孩子们提供放学后的托管服务，解决了社区部分家长不能及时接送孩子的难题。到了节假日，该服务站还会提供免费托管服务，联合社会各方力量，解决家长节假日无法照顾孩子的难题。
“以前放假后，爸爸妈妈都不在家，我只能一个人宅在家里，现在可以在服务站跟小伙伴们一起玩耍。”今年上四年级的施凯琦开心地说。“孩子在服务站，既有人看管，功课有人辅导，还有小伙伴们的陪伴，我也能更放心地上班。”家长谢肖琼说。
不断提升群众幸福感获得感的同时，竹蓢社区积极用好数字乡村便民服务站，探索社会治理新路径，创建平安和谐社区。
去年10月，竹蓢社区投入3万元，在辖区主要路口以及人员密集、安全隐患较大的区域安装智能监控摄像头，实现安全监控“全覆盖、零死角”。竹蓢社区安全监控室设在数字乡村便民服务站内，为社区各自然村开展联防、夜间巡逻、交通疏导等日常工作提供了更好的硬件，进一步保障居民群众财产安全，防范各类安全事故发生。
与此同时，竹蓢社区立足数字乡村便民服务站，探索成立朗和物业管理有限公司，通过专业化管理，对竹蓢社区内企业的各种管理费的征收，以及对社区环境绿化，垃圾治理和公共设施的维护，有效整合社区管理资源，提升乡村治理水平。
施建明表示，数字乡村便民服务站的建成可以提升村民、企业对桃源政府政务服务的满意度和竹蓢社区居住幸福感。接下来，将进一步完善各类便民服务功能，为居民提供更多更好的服务，让发展成果惠及更多群众。
（来源：南方日报 记者 任龙）
