南雄市深入实施“数字政府2.0”建设,充分发挥数字政府建设对全市数字化发展的牵引驱动作用,依托数字政府优势,为“百千万工程”高质量发展提供更加坚实的数字化支撑。
强化“数据”赋能
推动数据资源“一网共享”。今年以来,南雄市在“一网共享”平台发布数据资源目录709类,累计汇聚2200万条政务数据,有效实现政务数据互联互通。推动“互联网+监管”平台应录尽录,实现符合认领条件的本级监管事项100%认领、监管行为数据100%覆盖,监管过程可追溯、问题可监测、风险可预警。目前,该市共有监管事项405项,已梳理实施清单517条,实施清单完成率100%。完成了政务大厅数据展示中台建设,建设具有政务服务大厅一张图、窗口叫号展示、预约短信通知等功能的智能大屏,提高了群众办事便利度;开展政务服务“视频办”服务工作,配备了5名专业客服,22项政务服务事项均可通过视频咨询办理。“粤智助”政府服务自助机全面覆盖市镇村三级政务服务中心和高新区。截至目前,南雄全市“粤智助”政府服务自助机共办理业务122万件,服务群众8.8万人,基层政务服务效能得到有效提升。
南雄市政务服务大厅工作人员通过“视频办”专窗为群众办理政务服务事项
强化基础设施支撑
推动数字化赋能基层治理,深化特色专题应用,建设“百千万工程”信息化支撑体系,助力市、镇、村监管治理更加高效。该市统筹开展“南雄市一网统管”县域治理(2023-2025年)项目,构建农业农村、招商引资、三个下沉、基层治理等特色专题,打通智慧停车、雪亮工程、社会治理等平台,汇聚农业、林业、水务、气象、民政等各行业数据,实现“一屏全调度、一网管全域”,可辅助当地数据监测指挥和分析研判,为基层统筹当地资源提供辅助决策参考。强化县域云网支撑能力,推进南雄市政务外网升级改造(2024-2025年)项目,打造一网多平面承载的新型政务外网运作模式,提升电子政务外网网络服务能力和安全访问控制能力,实现电子政务外网村居全面覆盖,助力基层共享数字政府基础设施建设成果。
强化精准高效服务
开展政务服务事项标准化工作,推动政务服务事项从“可办”向“好办”转变,同一事项无差别受理、同标准审批,为产业兴市、富民强市提供政务服务要素保障。一年来,南雄市依托“粤商通”平台,打造招商引资南雄专版,有效助力精准招商、协同招商、智慧招商,通过数字化手段落实服务企业项目落地。与此同时,推进工程建设项目审批“一网通办”,印制了《企业开办、工程报规报建》办事指南,实现用能报装、工建审批和惠企政策一次性告知、“一窗”受理、“一站式”服务,不断助力该市营商环境优化提升。此外,利用市场主体诉求响应平台,加快健全市场诉求响应工作机制,惠企政策精准推送和兑现,2023年南雄市实现兑现事项共13个。
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