“办理异地事项时,最希望少跑路、多办事。现在深圳、中山两地很多政务服务实现通办,不用两头跑、折返跑,真的是越来越方便了。”因工作原因常常往返于中山深圳两地的王叶告诉记者。
随着深中通道开通,“总部在深、基地在中”“就业在深、居住在中”的企业及居民群体对于便民服务事项跨城通办的需求量和期待值也在“水涨船高”。深圳市政务服务和数据管理局联动中山市政务服务和数据管理局,基于统一政务服务APP实现“指尖办”、依托广东政务服务网推动“线上办”、发挥新技术优势探索“视频办”、利用政务服务中心优化“窗口办”、借助政务服务一体机实现“自助办”,目前已实现600多项政务服务“深中通办”。
深中政务服务“对接”异地办事更加便捷
“‘i深圳’APP中,深中融合互动专区内容很丰富,其中还设置了中山招商投资专区,包含挂榜招商、奖补政策、用地推介、厂房招租、供需对接等信息,这是我了解中山产业情况很好的渠道,对我在两地间发展事业有帮助。”谈起深中政务服务的“对接”,王叶这样对记者说。
2023年,广东省首个城际融合互动专区“深中融合互动专区”在“i深圳”APP上线,进一步推动深圳、中山两地在政务服务、营商环境、市域治理、公共数据等领域的软联通。
此外,依托粤视会远程视频协作平台,深圳、中山通过视频语音、文件和图片等多种形式实现双屏双向远程交互,即时、可视与异地工作人员和市民进行视频连线指导辅办,努力实现异地“无感畅办”。今年以来,共接受咨询、办理深中两地通办事项超过100宗。
深中两地不仅优化线上政务服务事项办理,线下政务服务场所也在持续升级,解决市民办理业务“跑远路、不便捷”等问题。深圳、中山在各级政务服务中心设置跨城通办服务专窗,提供政策咨询、事项申办等服务,满足异地代收办事需求。
深圳扩大跨城通办“城市圈”打通300多项民生服务事项
目前,深圳和周边城市跨城通办的“城市圈”还在扩大,江门也积极携手深圳、中山两地,打造深江、中江融合服务专区,强化与深圳、中山等其他粤港澳大湾区城市政务服务的互联互通。
6月28日,“湾事通”江门专区和深江、中江融合服务专区上线启动仪式在江门举行,深江、中江融合服务专区涵盖超300项高频民生服务事项。
6月30日,“江门政务”微信公众号正式更名升级为“江门易办事”微信公众号,与“i深圳”APP、“中易办”小程序形成融合互动局面,为深圳、中山、江门三地企业群众提供高效便利的线上服务。
点击进入“i深圳”APP江门专区,招商服务板块上线了项目对接、投资政策咨询及办理等服务;人才服务板块涵盖人才招聘、政策支持及相关培训;企业服务板块覆盖企业注册、变更登记、注销、准营准办等主题办事服务;住房保障服务板块涵盖公积金服务、公租房服务等;社保服务板块涵盖失业金申领、工伤服务、退休服务等。
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