潮州市政务和数据局发挥统筹指导作用，会同各县（区）政务和数据局，组建指导工作小组，深入一线开展实地调研督导。一是实地走访了包括13个“百千万工程”典型镇在内的18个镇（街），察看各便民服务中心建设情况，督促镇（街）因地制宜，合理布局场所空间、规范设置标志标识和服务窗口、完善设施功能建设和服务事项进驻、健全管理服务机制、加强服务队伍建设、美化服务环境，提升便民服务中心建设和管理水平。二是对照《便民服务中心建设与管理规范》（GDZW 0083—2023）、《政务服务中心、便民服务中心、便民服务站标志标识规范》（GDZW 0021—2023）、《便民服务中心服务规范》（GDZW 0084—2023）等系列标准规范，围绕“建设标准化”“服务规范化”“办事便利化”“事项标准化”等方面，为便民服务中心建设管理提供参考清单，助力“百千万工程”典型镇建立长效管理机制，提升服务能力水平。

　　便民服务中心建设是“百千万工程”典型镇建设的工作任务，是基层高质量发展的服务平台。在“百千万工程”强劲推动下，潮州市便民服务中心建设及管理获得新提升。一是政务服务队伍建设得到强化。便民服务中心窗口工作人员综合素质及服务能力较之前有明显提升，饶平县辖属各镇（街）便民服务中心实现窗口工作人员统一着装，展示了良好的服务形象。二是更多高频服务事项实现“一网通办、一窗通取”，全市47个镇（街）均上线办事网上预约功能，实现网上预约统一入口。浮洋镇、磷溪镇、新塘镇等解决长期遗留问题，推动实现人社、民政等事项进驻便民服务中心，加快解决基层政务服务“多门”难题。三是场所规范化建设有突破。全市“百千万工程”典型镇便民服务中心加大力度提升规范化建设水平，其中联饶镇、龙湖镇、沙溪镇、钱东镇等在原有基础上进行新一轮提升建设，标准化规范化便利化处于领先水平，江东镇以“百千万工程”为契机，开展场所规范化改造，便民服务中心服务质效得到明显提升。