代表在回答记者提问（央广网记者官文清 摄）

　　广东省十三届人大三次会议1月14日上午在广州开幕。在首场“代表通道”上，“数字政府”建设成为关注的焦点。

　　中共连山壮族瑶族自治县委员会委员、副书记、县长、党组书记冯红云代表介绍了该县数字政府建设的情况。她说，去年4月开通了“粤省事·清远”移动民生服务平台及少数民族特色服务专区、旅游服务专区，有534项高频民生服务事项办理及查询实现“指尖办”，为少数民族群众带来了很多全新的政务服务体验和更多的便利。

　　所谓“不跑腿”，就是在“粤省事”平台，增设少数民族特色服务专区，有30多个事项可以实现网上办理，比如少数民族大学生办理资助资金、高龄老人津贴、残疾人证件和补贴申请等业务，我们山区的老百姓不需要跑几十公里路途，只需要在家里用手机就可以办理。

　　“就近跑腿”，就是依托政务服务平台和基层公众服务平台，将服务事项下沉到镇、村综合服务窗口。我们的老百姓不出村、不出镇就可以办理。

图为冯红云代表在回答记者提问（央广网记者官文清 摄）

　　冯红云介绍，该县目前60%以上事项可在镇、村进行申办。“一次跑腿”，就是采取“智能办”“马上办”“一次办”等措施，将政务服务事项原则上一次办结，打通了“最后一公里”到“最后一米”的问题，从而减少了企业、群众办事的往返次数和等候时间。目前，该县政务服务一体机共办理各类事项1115项，马上办理的事项比率达30%，“最多跑一次”达到了97.3%。此外，“少数民族旅游服务专区”的开通以来，极大地促进了该县旅游业的发展。据统计，去年全县接待游客146万多人次，增长21%。

　　冯红云建议再进一步地加大对少数民族的扶持力度，把政务服务一体机在少数民族地区实现镇、村（社区）的全覆盖，让更多的少数民族群众享受到“数字政府”服务带来的便利。