“粤省事”持续服务老年群体。新华网发
此前，2021年1月，粤省事尊老爱老服务专区已上线语音搜索功能，支持普通话、粤语服务搜索。2021年，在国家发展改革委公布的第一批运用智能技术服务老年人的14个示范案例中，数字广东公司的健康防疫核验系统、粤省事尊老爱老服务专区两项助老服务成功入选，被推介至全国各地优选和运用。
此次新上线的功能，让群众只需在尊老爱老服务专区语音搜索框中点击“去使用”-“点击说话”-“切换”，再点击“切换我的方言”，即可选择家乡方言搜索服务，不能熟练使用普通话的老年人用户群体，也能通过方言语音输入，更快定位找到需要办理的服务事项。在选择方言后，如后续需要重新进行语音搜索，粤省事小程序将会自动记录用户上一次所选择的方言，减少重复设置的麻烦。
“粤省事”上线多种搜索方言。新华网发
同时，为了方便用户检索、获取服务，粤省事小程序首页的搜索框已在原有的基础上实现语音搜索率。
粤省事移动政务服务平台由省政务服务数据管理局统筹管理，数字广东公司负责建设运营。截至目前，粤省事用户数突破1.5亿，累计上线2225项服务及91种个人证照（含12种电子凭证），其中1137项实现“零跑动”，成为人民群众的掌上办事利器。
