2021（第十六届）中国电子政务论坛暨首届数字政府建设峰会召开前夕，11月25日上午，泛珠三角区域政务服务“跨省通办”合作第一次联席会议在广州召开，深入贯彻中央决策部署，落实2021年泛珠三角区域合作行政首长联席会议精神，研究推进“跨省通办”合作的具体举措。国务院办公厅电子政务办有关负责同志视频出席会议。省政务服务数据管理局负责人主持会议。泛珠“9+2”省区政务服务主管部门负责同志参加会议。

　　国办有关负责同志对泛珠三角区域开展“跨省通办”合作给予高度肯定，并强调，党中央、国务院对“跨省通办”工作非常重视、要求明确。去年9月，国务院办公厅印发《关于加快推进政务服务“跨省通办”的指导意见》，对进“跨省通办”工作做出全面部署，今年李克强总理在政府工作报告中明确提出企业和群众经常办理的事项，在今年内要基本实现跨省通办。深入推进“跨省通办”工作，成为当前进一步优化政务服务，深化“一网通办”能力的重要着力点和突破口，具有广阔发力空间和应用前景。泛珠三角区域各省区，特别还包括香港、澳门特别行政区，基础较好、各具特色，希望能够进一步攻坚克难、加强协同、健全机制，努力为全国“跨省通办”“跨境通办”工作创造经验、做出样板。下一步，国办电子政务办将从平台支撑、数据共享、证照互认、服务推广等多个方面大力支持泛珠三角区域“跨省通办”试点工作，同时也提出三点要求：一是要着力提升“跨省通办”高频政务服务事项的标准化水平，推动事项业务标准统一。二是要充分依托全国一体化政务服务平台核心枢纽作用，按照统一标准规范，做好泛珠三角区域“跨省通办”支撑系统与国家平台对接融合，推动事项更好在全国范围内通办。三是要大力推动“跨省通办”事项所需政务数据的跨省际、跨部门、跨层级共享应用，尽快梳理数据共享清单和共享需求。四是要加快统一电子证照应用。充分发挥电子证照应用对提升“跨省通办”办事体验“四两拨千斤”作用，不断优化“跨省通办”事项办事流程、提升“跨省通办”便利度。

　　省政务服务数据管理局负责人指出，广东作为人口流入大省，泛珠各省区在我省人口数占全广东外来人口总数70%以上。近年来，广东充分发挥数字政府优势，聚焦医保、社保、企业准营、纳税等与群众企业密切相关高频事项，全面推进“跨省通办”，以泛珠三角区域重点城市为突破口，推动16个地级以上市与8个省区以及香港、澳门开展点对点“跨省通办”“跨境通办”合作，今年再锁定一批并推动实现295项高频政务服务事项“跨省通办、省内通办”。广东将以此次会议召开为契机，加强与各省区沟通联系、学习借鉴，进一步丰富“跨省通办”工作内涵与外延，为全国政务服务“跨省通办”合作贡献更多试点经验。

　　会议就推进泛珠三角区域政务服务“跨省通办”试点工作进行了深入讨论。与会各方一致认为，要通过发挥试点效应，进一步推进全国一体化政务服务平台公共支撑能力的深化应用，有效破除通办业务链条和数据共享的堵点痛点，为企业群众跨区域办事创业提供更多的便利，为区域协调发展提供有利的支撑保障。要建立务实高效的工作机制，及时协调解决关键性共性问题，共享工作进展和经验做法；要明确细化工作清单，围绕高频事项梳理相关电子证照清单，全面分析事项业务办理规则、技术支撑，不断优化“跨省通办”业务模式；要建设泛珠三角区域“跨省通办”专区和移动端专区，统一服务入口，统一发布高频事项，面向企业群众提供全程网办、异地代收代办、智能导办、查询反馈、服务评价等服务。有关各方将协商出台《泛珠区域“跨省通办”接入指引及数据标准》《泛珠区域政务服务实体大厅异地代收代办工作机制》等业务工作规范，构建形成泛珠区域“跨省通办”数据交换、业务对接统一标准，为后续工作开展奠定坚实基础。

　　会议审议通过《泛珠三角区域政务服务“跨省通办”合作联席会议制度》，明确联席会议主要职责为统筹推进“跨省通办”相关工作，协调解决重点难点问题，研究审议重要文件，及时总结交流工作经验和做法。