12月30日，由广东省政务服务数据管理局主办的“我为群众办实事·跨省通办在行动”新闻通气会在广州举行，通报2021年广东深入推进“跨省通办”工作的最新进展，介绍公安、民政、人社、市场监管、医保、助残等领域“跨省通办”最新成效。省政务服务数据管理局副局长、新闻发言人魏文涛和省有关单位负责同志出席通气会。

　　会上，魏文涛介绍了今年以来广东省聚焦医保、社保、户政、残疾人办证、企业准营等与群众企业密切的高频事项，以“用户通、系统通、数据通、证照通、业务通”为目标，全面推进跨区域通办工作。继续推动实现300项高频政务服务事项“跨省通办、省内通办”，有效疏通异地办理就医、社保、结婚、车辆年审等堵点痛点，为企业群众异地办事打开方便快捷之门。在医疗保障领域，共计为参保人提供异地就医费用结算697.63万人次，医保基金支付877.15亿元。在助残领域，残疾人补贴及办证事项有效突破户籍地核发管理原则，实现残疾人直接在居住地办理。全省共受理事项2193例，办结1881例，业务申请涉及湖南、河南、四川、湖北、黑龙江等29个省、直辖市和新疆生产建设兵团。在民生领域，全省婚姻登记机关共办理跨省结婚登记1.9万对，居全国试点地区首位。全省共受理二手车异地交易登记、户口迁移“跨省通办”业务37万笔惠及超75万人。在社保领域，在全国率先推行社会保障卡首次申领、补卡换卡全流程网办，群众足不出户即可办卡领卡，全省常住人口持卡数1.18亿，普及率达99.9%。电子社会保障卡签发5439万人，实体卡、电子卡发行数量均居全国首位。

　　据介绍，广东“跨省通办、省内通办”主要呈现三方面特点。一是以企业群众需求为根本遵循，全力推进高频事项跨省业务“应上尽上”。针对“跨省通办、省内通办”流程优化中的业务瓶颈，推动各级不断优化业务规则，强化技术支撑，着力解决现场核验材料原件、核验办事人身份等堵点。目前，全面建成广东政务大数据中心，形成人口、法人、信用、空间地理等基础数据库共用共享资源池，建成覆盖全省、实时互联互通的电子证照服务体系，有力支撑各地市不动产登记、婚姻登记、出生医学证明、公司变更登记以及住房公积金提取等高频事项跨域办理。完成高频事项电子证照关联，统一制发各级政府部门电子印章2.8万个，与北京、海南、河南、江西共同签署数据共享应用战略协议，推进以电子证照跨区域互认互用为基础的数据共享应用。全省104种电子证照实现跨省共享互认，跨省累计调用电子证照近27万次。粤省事、粤商通等移动政务服务平台持续优化升级，用户在全国范围实现单点登录、异地办理广东服务事项。大力探索政银合作、政邮合作、政务小屋等模式创新，将证明（证照）打印、便于自助办理类事项，接入全省近1.5万多台自助政务终端和各大银行1.6万多台金融终端，把服务送到家门口。

　　二是依托泛珠区域合作平台，深入推进泛珠三角“跨省通办”合作。今年9月，在泛珠三角区域合作行政首长联席会议上，广东牵头与福建、江西、湖南、广西、海南、四川、贵州、云南等共同签署《泛珠内地九省区政务服务“跨省通办”合作框架协议》。11月，在全国首届数字政府建设峰会上，广东组织召开泛珠三角区域政务服务“跨省通办”合作第一次联席会议。泛珠内地九省和香港、澳门依托全国一体化政务服务平台，发挥各自优势，聚焦企业群众办事创业需求，共同梳理、分批推出泛珠“跨省通办”事项清单，优化“跨省通办”办事指南，统一泛珠三角区域政务服务“跨省通办”服务入口。建立健全政务服务大厅异地代收代办工作机制，推动政务服务大厅与政务服务平台线上线下融合，为企业和群众提供多样化办事渠道。

　　三是以粤港澳大湾区建设为契机，积极探索推进“跨境通办”。建设“粤港澳大湾区政务服务专区”，港澳企业群众可在线办理商务签注备案、两地车牌、人才优粤卡、居住证等200多项高频服务事项，实现企业群众办事“零跑动”。推出“珠澳通”APP，一站式集中提供湾区资讯、办事指南和服务入口，提供医疗健康、出行旅游、读书求学、求职就业、安居养老、经商合作等八个主题近百项办事服务。广州、深圳等地依托银行机构设立专窗，为港澳投资者提供商事登记咨询、受理、办理营业执照、开通基本账户、验资、刻制公章等业务，不需入境即可“一站式、离岸办”。江门市上线“江门-澳门跨境通办政务服务专区”，实现澳门企业群众零出关即可办理江门不动产、商务登记、社保、税务等超300项高频事项。珠海市将全市300多项政务服务前移至澳门本地，在市、区各政务服务大厅开设澳门投资者（居民）服务专区（窗），在13家港澳银行设立便民服务点，提供不动产跨境抵押登记服务，实行跨境人民币全程电子缴税服务。佛山市在香港、澳门设置“市民之窗”自助终端，为港澳居民提供商事登记等18项高频事项自助办理服务。

　　魏文涛表示，广东将继续深入贯彻党中央、国务院及省委、省政府的决策部署，大力践行“我为群众办实事”主题实践活动，积极回应群众最关切、最期盼、最需要的政务服务诉求，大力拓展政务服务“一网通办”能力，促进政务服务线上线下均衡发展，加快电子证照共享互认，加强系统集成互通，不断提高“我为群众办实事”的质量和实效，为推动政府数字化转型，持续优化营商环境，推进治理体系和治理能力现代化做出更大贡献。

　　通气会上，省公安厅、民政厅、人力资源社会保障厅、市场监管局、医保局、残联负责同志回答了记者提问。