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泛珠九省区提速政务服务“跨省通办”

时间 : 2023-10-27 18:42:50 来源 : 广东政数微信公众号 【字体:

  为进一步加快政务服务区域一体化进程,泛珠三角区域政务服务“跨省通办”合作第三次联席会议近日在江西省吉安市召开。国务院办公厅政务办公室、泛珠区域政务服务合作发起方广东省政务服务数据管理局、泛珠三角九省区政务服务主管部门以及香港、澳门特别行政区政府有关部门负责人参加会议。

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  近年来,在国务院办公厅的指导支持下,泛珠各省区依托全国一体化政务服务平台和泛珠三角区域政务服务“跨省通办”合作联席会议制度,持续深化“泛珠通办”,取得明显成效。

  泛珠通办合作机制全面深化

  1. 政务服务网泛珠跨域通办服务

  召开全体成员单位会议4次,区域性协调联动进一步增强。

  2. 跨境通办合作机制全面深化

  去年9月,广东省与澳门特区政府签署了《粤澳政务服务“跨境通办”合作备忘录》;今年,广东省将与香港特区政府建立政务服务合作机制,签署《粤港政务服务“跨境通办”合作协议》。

  跨省通办支撑系统广泛应用

  截至目前,泛珠跨域通办支撑系统有效支撑广东7市(肇庆、中山、深圳、广州、佛山、韶关、茂名)与贵州3市(六盘水、安顺、贵阳)、湖南2市(株洲、郴州)、广西1市(玉林)实现跨省异地代收代办件全程在线流转。

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  泛珠通办服务渠道全面拓展

  1. 各省区不断优化“网上办”服务

  ● 政务服务网泛珠跨域通办服务专区提供服务事项7139项,新增超6000项。

  ● 入驻大厅281个,新增超130个。

  ● 政务服务网泛珠跨域通办服务专区累计访问量超45万次。

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  2. 积极推动跨省“自助办”

  广东、贵州、福建、海南、广西、湖南积极开展系统对接和标准衔接,实现了一批事项“就近办”“自助办”。

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  今年三月,家住江西省赣州市的87岁高龄谢伯,向广州市增城区不动产登记中心提出“跨省办”存量房转移登记需求。在两天时间内,完成了不动产转移登记。

  3. 积极探索“指尖办”

  湖南分别与江西、广东实现跨省APP互联互通,上线服务事项235项,其中广东212项,江西23项,让“湘易办”与“粤省事”“赣服通”等政务服务APP深度互联、无感切换、一体使用。

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  4. 服务渠道创新

  广东、贵州等省区先后推出了视频办服务模式,支持办事人远程即享与“一对一”专属客服服务。

  内地与港澳政务服务加速融合

  粤港澳三地联合推出跨境通办服务地图,全面接入大湾区线下跨境通办服务专窗信息:

  ● 广东在港澳特区政府部门办事处、金融机构网点、同乡会服务大厅等场所部署服务终端12台,其中香港地区5台,澳门地区7台,可办理高频民生服务事项200余项。

  ● 澳门在横琴部署两台自助机,香港在广州设立了“智方便+”流动服务点。

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  数据共享应用成效逐步显现

  ● 广东、江西、海南、贵州四省共同签署了跨省数据共享应用合作协议。

  ● 广东与福建两省达成共识,共同推进以电子证照跨省互认互用为基础的数据共享应用。

  ● 广东、福建、江西、贵州、海南五省已实现居民身份证、户口簿等多种电子证照跨省共享互认。