为进一步加快政务服务区域一体化进程，泛珠三角区域政务服务“跨省通办”合作第三次联席会议近日在江西省吉安市召开。国务院办公厅政务办公室、泛珠区域政务服务合作发起方广东省政务服务数据管理局、泛珠三角九省区政务服务主管部门以及香港、澳门特别行政区政府有关部门负责人参加会议。
近年来，在国务院办公厅的指导支持下，泛珠各省区依托全国一体化政务服务平台和泛珠三角区域政务服务“跨省通办”合作联席会议制度，持续深化“泛珠通办”，取得明显成效。
泛珠通办合作机制全面深化
1. 政务服务网泛珠跨域通办服务
召开全体成员单位会议4次，区域性协调联动进一步增强。
2. 跨境通办合作机制全面深化
去年9月，广东省与澳门特区政府签署了《粤澳政务服务“跨境通办”合作备忘录》；今年，广东省将与香港特区政府建立政务服务合作机制，签署《粤港政务服务“跨境通办”合作协议》。
跨省通办支撑系统广泛应用
截至目前，泛珠跨域通办支撑系统有效支撑广东7市（肇庆、中山、深圳、广州、佛山、韶关、茂名）与贵州3市（六盘水、安顺、贵阳）、湖南2市（株洲、郴州）、广西1市（玉林）实现跨省异地代收代办件全程在线流转。
泛珠通办服务渠道全面拓展
1. 各省区不断优化“网上办”服务
● 政务服务网泛珠跨域通办服务专区提供服务事项7139项，新增超6000项。
● 入驻大厅281个，新增超130个。
● 政务服务网泛珠跨域通办服务专区累计访问量超45万次。
2. 积极推动跨省“自助办”
广东、贵州、福建、海南、广西、湖南积极开展系统对接和标准衔接，实现了一批事项“就近办”“自助办”。
今年三月，家住江西省赣州市的87岁高龄谢伯，向广州市增城区不动产登记中心提出“跨省办”存量房转移登记需求。在两天时间内，完成了不动产转移登记。
3. 积极探索“指尖办”
湖南分别与江西、广东实现跨省APP互联互通，上线服务事项235项，其中广东212项，江西23项，让“湘易办”与“粤省事”“赣服通”等政务服务APP深度互联、无感切换、一体使用。
4. 服务渠道创新
广东、贵州等省区先后推出了视频办服务模式，支持办事人远程即享与“一对一”专属客服服务。
内地与港澳政务服务加速融合
粤港澳三地联合推出跨境通办服务地图，全面接入大湾区线下跨境通办服务专窗信息：
● 广东在港澳特区政府部门办事处、金融机构网点、同乡会服务大厅等场所部署服务终端12台，其中香港地区5台，澳门地区7台，可办理高频民生服务事项200余项。
● 澳门在横琴部署两台自助机，香港在广州设立了“智方便+”流动服务点。
数据共享应用成效逐步显现
● 广东、江西、海南、贵州四省共同签署了跨省数据共享应用合作协议。
● 广东与福建两省达成共识，共同推进以电子证照跨省互认互用为基础的数据共享应用。
● 广东、福建、江西、贵州、海南五省已实现居民身份证、户口簿等多种电子证照跨省共享互认。
