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“粤智助”打通政务服务最后一百米,2000万群众家门口办事

时间 : 2023-11-14 08:54:48 来源 : 广东政数微信公众号 【字体:

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为推动政务服务向基层延伸

补齐农村地区政务服务短板

广东近年来推出

“粤智助”政府服务自助机

让基层群众办事

“就近办、自助办、一次办成”

截至目前

“粤智助”服务人数达到

2000余万!

“粤智助”靠什么成为

群众口中的“办事神器”?

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  “粤智助”能办理哪些业务?

  作为综合便民服务数字化平台,“粤智助”政府服务自助机承载基层、农村、产业园区各类政务民生和企业服务,推动政务服务向基层延伸,打通政务服务“最后一百米”

  “粤智助”目前提供公安、司法、人社、医保、民政、税务、农业农村等30多个部门的519个服务事项,帮助群众快速查询信息、打印各类证明、确认多项公共服务等,实现高频政务服务家门口办。

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  近期,“粤智助”还与广东省人民医院携手送医到基层,推出预约挂号、健康体检、图文问诊、复诊续方、报告解读、基层医院会诊6项特色服务。

  让村民们在家门口就能看病、购药,便捷指数⭐⭐⭐⭐⭐

  村镇居民每天7点就能在“粤智助”上进行省人民医院预约挂号,相比常规门诊放号时间,提前了12小时

  有了“粤智助”

  不怕抢不到省人民医院的门诊号了!

  来看看如何操作吧

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  01.搜索点击【我要使用广东省人民医院医疗服务】

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  02.选择【身份证认证】

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  03.如要预约门诊,点击【预约挂号】

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  04.选择一级、二级科室

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  05.选择医生

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  06.选择就诊时段

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  07.确认预约信息

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  08.确认办理结果

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  “粤智助”服务基层群众有哪些优势?

  0设备服务多,家门口轻松办

“粤智助”平台接入设备45314台

已完成镇(街)、行政村全覆盖

基本实现“15分钟政务服务圈”

偏远地区群众

在家门口即可享受政务服务

粤智助.png

  02 办理速度快,一分钟搞定

  “粤智助”目前已上线519项服务

  近90%的事项能在一分钟内搞定

  近百个事项30秒即可完成

  在肇庆端州,市民王女士在工作人员的引导下,没过一会,城乡居民养老和医疗保险费用就在“粤智助”上缴纳完成了。

  王女士满意地说:“往年缴纳这个费用需要带身份证件和户口簿到城乡居保服务网点办理,家附近没有这些网点不太方便,如今持身份证就能在家门口办好了,也不用排队。为这些便民服务点个大大的赞。”

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  03  操作简单好用,老人也方便

“粤智助”服务全省群众

特别关爱农村老年人

目前累计服务超60岁以上老人

近600万人

  

  澳门特别行政区:

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“粤智助”税务智慧柜台进驻澳门财政局。

  珠海市斗门区:

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白蕉镇新马墩村村民展示通过“粤智助”打印的个税完税凭证。 

  惠州市惠东县:

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稔山镇范和村村民在“粤智助”打印身份证复印件。

  以前,村民需要到镇上办理城乡居民领取养老保险待遇资格认证,现在只需来到村委会,找到“粤智助”,不到一分钟就能办完。

  在茂名高州,村民梁阿婆不到一分钟就办完了养老认证,事后开心地竖起大拇指:“这是我第二次用这台机器办养老认证了,刷刷脸就行,特方便!”

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04 省钱、省时、省心

  截至今年10月,“粤智助”为群众免费提供证件证明打印超2200万份,节约群众复印费用超2200万元。60岁以上群众办理养老年度认证一项服务业务量就超433万笔,节约交通费用超1亿元

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  “粤智助”哪里找?

  “粤智助”已实现全省行政村全覆盖,在粤省事平台点击【办事—专题—粤智助】,按热门服务或部门查找自助机,系统会自动显示距离最近的自助机,在家门口就能办成事

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“粤智助”将不断优化服务内容

扩大服务范围

持续推动“跨省通办”“跨境通办”

让更多基层群众

享受数字化的便捷体验!