自我省首届政务服务技能大赛开赛以来,全省各地以“强服务、优素质、促提升、共发展”为目标,通过组织开展业务技能比武以赛代练、以赛促建、比学赶超、全面提升。各级政务服务工作人员积极参与,展现出高标准、高质量的专业能力和新时代政务服务风采。
经过紧张激烈的角逐,全省各地选拔出许多优秀的参赛选手和队伍进军省复赛。本期汇总珠海、汕头、佛山、韶关四个赛区的赛况。
珠海赛区 7月5日,第一届珠海市政务服务技能大赛决赛暨全省政务服务技能大赛选拔赛举行,19名个人赛选手、9支团队赛队伍同台竞技。 决赛分个人赛和团队赛,采取现场竞答方式开展,设置必答题、快答题、抢答题、场景模拟题、风险题等环节。比赛现场,19名个人赛以及9支团队赛的选手们精神饱满、举止大方、沉着冷静、思维敏捷,充分展示丰富的知识储备、过硬的综合素质和快速的反应能力。 场景模拟是决赛现场的一大亮点,通过短片呈现窗口服务、热线接听等模拟工作场景,参赛选手需要在规定时间内发现其中不规范的操作并进行陈述。面对一个个场景,选手们凭借丰富的一线工作经验灵活应对各种问题和挑战。 经过激烈紧张的角逐和人工及系统计分,决赛结果出炉:来自珠海市生态环境局的谭安南获个人赛一等奖,香洲区“香”心而行队获团队赛一等奖。获个人赛前15名的选手及团队赛一二等奖的3个团队将代表珠海参加全省政务服务技能大赛复赛,展现珠海政务服务系统的集体智慧和精神风貌。 汕头赛区 近日,第一届全省政务服务技能大赛汕头赛区比赛暨2024年汕头市政务服务技能大赛举行决赛。来自市直各有关单位、各区(县)入围个人赛决赛的8名选手和入围团队赛决赛的8支队伍同场竞技。 决赛现场,市直各有关单位、各区(县)近150多名政务服务工作者齐聚现场、集中观摩。首先出战的是个人赛8名选手,他们通过必答题、抢答题和应答题三个环节展现出政务服务工作者应有的专业素养和扎实的业务功底。接着参加团体赛的8支队伍通过风采展示、必答题、抢答题和应答题四个环节,队伍成员间默契的配合、快速的反应和准确的判断,展现出了极高的应变能力和沟通技巧。 经过激烈的竞争和评委评分,最终评出个人赛一二三等奖、团队赛一二等奖、优秀参赛奖和2024年度汕头市政务服务明星。本次获奖的参赛选手将继续以饱满的精神和昂扬斗志进军全省政务服务技能大赛复赛。 佛山赛区 6月28日,第一届佛山市政务服务技能大赛决赛暨全省政务服务技能大赛选拔赛在佛山市新闻传媒中心1号演播厅举行。本次技能大赛吸引了全市近300人参加选拔。经过初赛、复赛两轮角逐后,最终12名选手和6支队伍脱颖而出进入决赛。 决赛包含个人赛和团队赛。在个人赛中,参赛选手们在风采展示环节中精神饱满、举止大方、表达流畅;在必答题环节中沉着冷静、思维敏捷,在主持人提问后,迅速按下答案;在抢答环节中争分夺秒、你追我赶,将现场气氛推向高潮,充分展示过硬的综合素质、丰富的知识储备和快速的反应能力。 在团队赛中,参赛团队们展示风采时以情景演绎、小品、穿越时空对话等多种方式展技能、显身手,不时与观众互动,营造活泼气氛,充分展现佛山市推进“一网通办2.0”、“一窗通办”、“一线应答”、“高效办成一件事”、“免证办”、“容缺办”等政务服务创新成果。 经过紧张激烈的比赛和专家评分,最终评出个人赛三等奖7名、个人赛二等奖4名、个人赛一等奖1名,评出团队赛三等奖3个、团队赛二等奖2个、团队赛一等奖1个,将代表佛山队参加全省政务服务技能大赛复赛,展示佛山政务服务人风采。大赛还颁发了大赛优秀个人奖、优秀合作伙伴奖和优秀组织奖。 韶关赛区 近日,韶关市第一届政务服务技能大赛圆满落幕。按照广东省第一届政务服务技能大赛的相关要求,韶关市高度重视、精心组织,在全市迅速掀起“练兵”热潮。 本次比赛主要采取笔试形式,题目包含政治理论、政策法规、业务技能、管理规范等四类知识要点,涵盖了习近平新时代中国特色社会主义思想、政务服务标准、数字化改革、营商环境优化提升、政务服务礼仪、政务服务平台应用等内容。参赛选手以本次技能竞赛为契机,练习本领、切磋能力,不断提升综合素质和技能水平。 大赛现场组织严禁周密、高效有序,来自市场监管、公安、人社等部门和各县(市、区)从事政务服务工作的业务骨干进行同台竞技,营造了以赛促建、比学赶超的浓厚氛围。 来自各地各单位的24支队伍、123名参赛选手经过激烈角逐,最终产生了团体赛一等奖1支、二等奖2支、三等奖3支以及个人赛一等奖1名、二等奖7名、三等奖11名,并选出了团体赛前3名和个人赛前14名代表韶关市参加广东省复赛。 在颁奖仪式结束后,韶关市政务服务和数据管理局组织进入广东省复赛的团体赛前3名团队和个人赛前14名选手召开会议,对下一步参加省复赛进行再动员、再部署,充分做好代表韶关市参加全省复赛的准备。