经过紧张激烈的角逐，全省各地选拔出许多优秀的参赛选手和队伍进军省复赛。本期汇总广州、江门、阳江、茂名、肇庆、清远、潮州、云浮八个赛区的赛况。
广州赛区
7月2日，广州市首届政务服务技能大赛拉开帷幕，来自全市30个参赛单位的189名政务服务工作人员和45支团队同台竞技。比赛个人赛前30名、团体赛前3名选手将代表广州市参加第一届政务服务技能大赛复赛。
大赛分为个人赛和团体赛，包含现场答题、风采展示两个环节。比赛特别采用了先进的“AI大模型”技术来生成题库，打造实战、实用、实效的“比武实操”技能擂台，综合考量参赛人员政治素养、政策掌握、业务技能、管理沟通等能力，创新人才培育机制，积蓄政务服务技能人才活水。
大赛首次将竞赛与政务服务办事员技能认定相结合，为获奖者颁发了职业技能等级三级证书（高级），并将个人赛第一名获奖选手纳入“羊城工匠”培育计划，助力增强政务服务工作人员的职业认同感和归属感，促进政务服务队伍职业化、专业化建设。
大赛不仅是技能的较量，更是创新服务的展示窗口。广州市政务服务中心的“跨域办”“云上办”“免申办”等创新模式，广州住房公积金管理中心的“按月付房租”新业务，以及各区政务服务中心的特色创新实践，都在大赛中得到了充分展示，为行业发展树立了新标杆。
江门赛区
近日，第一届全省政务服务技能大赛江门选拔赛圆满落幕。经过长达三个月的激烈角逐，江门市从市县两级60多个部门、1348名政务服务领域参赛选手中，选拔出63名个人选手和12支团队进入决赛。
6月12日至6月26日，三场理论测试拉开了江门选拔赛决赛的序幕。测试内容涵盖政治理论、政策法规、业务技能、管理规范等四大类知识要点，全面检验了政务服务人员的理论素养和政策水平。
6月28日下午，江门选拔赛决赛在市工人文化宫举行。来自司法、人社、住建、政数、税务等各领域的业务骨干以及县（市、区）选拔出的优秀人才组成的12支团队同台竞技。
通过风采展示、必答题、抢答题等环节，结合理论测试成绩，最终选出了团体一等奖1名、二等奖2名、三等奖6名。获得江门选拔赛个人赛前18名的选手和团体赛前3名的团队，将代表江门市与省内其他优秀对手竞技比拼。
阳江赛区
7月4日，阳江市营商环境年“同题共答 一线争锋”政务服务技能大赛在市总工会顺利举行，来自阳江市政务服务各条战线的12支代表队30多名选手同台竞技、赶超比拼。
比赛包括综合笔试、知识竞答、服务技能竞赛、风采展示四大环节，分为个人赛和团队赛。在风采展示环节，各参赛团队采用文本演示、演讲、影像等形式展示本单位典型经验、创新做法，充分展现了政务服务人员扎实的业务水平和良好的精神风貌。
经过激烈角逐，比赛评出个人一等奖1名、二等奖5名、三等奖8名，团体一等奖1名、二等奖2名、三等奖3名及优秀奖6名。其中，个人获奖选手和团体一二等奖将被推选参加第一届全省政务服务技能大赛复赛。
“我们团队也会继续以现在这样一个饱满的精神状态继续迎战省级比赛的复赛，在平时的工作中也会及时积累，多阅读文件、多了解政策，充分提高自己的理论素养和专业知识水平。”参赛选手说。
茂名赛区
6月22日，第一届全省政务服务技能大赛茂名赛区开赛。赛场设在茂名市行政服务中心，来自茂名市28个市县（区）直机关的90余名政务服务工作人员参赛。
比赛围绕政治理论、政策法规、业务技能、管理规范等方面设置考题，涵盖政务服务标准、数字化改革、营商环境优化提升、政务服务礼仪、政务服务平台应用等内容，并通过线上限时答题和线下抢答方式，全方位检验政务服务工作者“岗位练兵”成果。
60名选手和11支队伍既拼“脑力”狂飙，也拼“手速”对决，比学赶超氛围热烈浓厚。经过比拼，19名个人选手和3支团队脱颖而出，获得参加第一届全省政务服务技能大赛复赛资格。
“作为政务服务工作者，对基本理论观点的理解和应知应会的掌握决定着服务群众的质量。这次竞赛为我们进一步提升专业技能提供了宝贵的机会。”参赛选手说。
肇庆赛区
6月22日上午，第一届全省政务服务技能大赛肇庆市选拔赛圆满收官。
选拔赛现场组织严谨周密、高效有序，来自公安、人社、环境、卫健、退役军人、医保、供电、气象、烟草等各领域的业务骨干以及各县（市、区）选手全神贯注，围绕政治理论、政策法规、业务技能、管理规范等四大类知识点认真答题。
经过紧张角逐，最终评选出了个人赛一二三等奖、团队赛一二三等奖，并推选出15名个人选手及3支团队代表肇庆市参加全省政务服务技能大赛复赛。
本次选拔赛为肇庆市政务服务人员提供了一个学习知识、切磋能力的平台。接下来，肇庆市将做好省复赛准备，并持续提升政务服务人员的业务能力和服务水平，推动“肇庆服务，天天进步”。
清远赛区
7月8日，清远市第一届政务服务技能大赛顺利举行，来自清远市政务服务各条战线的6支代表队与27名个人选手进行决赛。
现场赛分为团体赛及个人赛，通过理论答题及情景模拟，全面考察选手的综合素质，包括专业知识、业务水平及应急处置能力等。
“接到一名外地口音的群众反映某地沙井盖不见了，语言不通应如何应对？”“群众办理相关证件时显示无号码，如何应对？”团体赛的情景模拟环节以现实案例为背景，模拟了业务办理中可能出现的各类事件、突发情况，考核参赛选手的接待、团队协作、业务知识、操作能力、应急处理等方面的能力。
参赛选手表示，通过赛前集中培训、赛中交流学习、赛后总结复盘，他们更深刻地领悟到政务服务知识和技能如何在服务中发挥最大效能，从而提升群众办事的满意度和体验感。
经过精彩的对决，大赛结果出炉。晋级的3支团队及15名个人赛选手将代表清远市征战第一届政务服务技能大赛复赛。
潮州赛区
6月28日，第一届全省政务服务技能大赛（潮州赛区）初赛暨2024年潮州市政务服务技能大赛决赛在潮州市广播电视台举行。
大赛分为初赛和决赛两个阶段。初赛内容为理论测试，涉及政策法规、业务技能、管理规范等知识要点。主要考查政务服务人员的理论素养、政策水平和文字表达能力，全市各级政务服务人员同步在70个分赛场开展线上竞赛。
决赛分为个人赛和团体赛，20名个人选手和5支团队以现场竞赛的形式进行比拼。重点比拼“政务人”的政治理论知识、业务知识、政务服务礼仪、政务服务平台应用等内容，贴近政务服务实际、关注服务对象需求。
在风采展示环节，选手们通过朗诵、舞蹈、演讲、技能展示等多种形式，讴歌党的光辉历程，抒发爱国爱党情怀。在答题环节，选手们摩拳擦掌，凭借丰富的一线工作经验沉着应对各种挑战。
“开放式的比赛形式、实战化的比练项目和协作式的同台竞技不但充分考验了我们的业务操作水平，还锻炼了我们的现场反应的能力和心理素质，有助于我们查找不足。”参赛选手说。
经过角逐，比赛最终产生了个人赛一等奖1名、二等奖4名、三等奖10名、优秀奖4名和团体赛一等奖1队、二等奖2队、三等奖2队。个人赛成绩排名前12的选手和团体赛成绩排名前3的团队入围第一届政务服务技能大赛复赛。
云浮赛区
7月4日，云浮市第一届政务服务技能大赛圆满落幕。比赛分为初赛和决赛，初赛于6月18日在云浮市人事考试基地科技楼举行，全市200多名选手参赛。
决赛分为团体赛和个人赛，分别设置了风采展示、必答题、抢答题等多个题型，题目围绕政务服务标准、数字化改革、营商环境优化提升、政务服务礼仪、政务服务平台应用等内容，涵盖政治理论、政策法规、业务技能、管理规范等四类知识要点，全面检验了政务服务人员的理论素养和政策水平。
大赛采用“实战+模拟”的方式，考验选手们的专业素养和应变能力。竞赛环节设置了多个贴近实际工作的场景，选手们需运用日常的政务服务技能知识，结合实际情况，快速准确地解决问题。
同时，大赛在情景模拟题和抢答题中创新性地加入了手语题和英语题。参赛选手围绕情景模拟题展示的常见问题，提出了许多独到见解和应用思路。
经过紧张而激烈的比赛，最终评选出了团队赛一二三等奖，个人赛一二三等奖以及优秀组织奖等多个奖项，并推选出12名个人选手及3支团队代表云浮市参加第一届政务服务技能大赛复赛。
