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经验分享:加快建设数字深圳 打造新型智慧城市标杆和数字中国城市典范

时间 : 2025-02-27 14:58:59 来源 : 广东政数微信公众号 【字体:

  近日,全省政务服务和数据管理工作会议在广州召开。会上,广州、深圳、东莞市政府,省司法厅、财政厅,深圳市中级人民法院围绕数字经济、智慧城市、高效办成一件事、数字财政创新成果以及人工智能在辅助审判中的应用作了交流发言。

  本篇来看深圳如何乘“数”而上,打造新型智慧城市标杆和数字中国城市典范。

  2024年,深圳市深入学习贯彻习近平总书记关于网络强国、数字中国建设的重要论述,贯彻落实党的二十大和二十届二中、三中全会精神,按照省委十三届五次全会、市委七届九次全会部署要求,深入实施深圳综合改革试点,加快建设数字深圳,各项工作取得较好成效。深圳在全球智慧城市大会中荣获“世界智慧城市大奖”;入围“数据要素×”大赛全国总决赛的6个项目全部获得前三名奖项;在首届广东省政务服务技能大赛总决赛中获得个人与团体赛“双第一”;营商环境建设情况位列第一档首位,政务服务一级指标为满分,位列全省第一。

  一、大力推进数据要素市场化配置改革,数据生产力进一步释放

  推进数据基础制度建设,完成《深圳经济特区数据条例》实施情况评估,完善并推动出台《深圳市公共数据开放管理办法》。培育数据要素市场,发布数据要素集聚区“一核三区”规划布局,制定《深圳市“数据要素×”实施方案》,发布地方标准《数据交易合规评估规范》《数据交易服务规范》,高标准建设深圳数据交易所,提升合规监管、基础服务、试验探索能力。推进数据产权登记试点,设立深圳市数据要素流通服务中心。推进公共数据开放共享和开发利用,开放公共数据集超3900个、数据总量近28.58亿条,开展公共数据授权运营试点,授权深圳征信公司使用数据总量超23亿条,助力企业获得融资超4800亿元。落实国家数据流通利用基础设施试点,承担数场、可信数据空间、隐私计算、区块链建设任务,开展技术论证和科研攻关。

  二、推动“高效办成一件事”,政务服务环境更加高效便捷

  出台《深圳市优化政务服务深化“高效办成一件事”助力高质量发展行动方案(2024-2026年)》,上线24个“高效办成一件事”,全国首创人才引进入户“一件事”,实现最快半小时落户深圳。打造统一服务门户体系,全市综合移动服务总门户“i深圳”上线城市服务超8600项、用户超2100万人。持续推进“一网通办”,全市100%政务服务事项实现“最多跑一次”。深化智慧政务改革,新增51个事项“免申即享”。首创“银行垫付、国企担保”信用就医模式。

  三、深化民意速办改革,民生诉求服务提质提效

  民意速办平台年服务量突破4000万次,同比增长39.1%,按时办结率98.80%,平均办理时长压减至4.7个工作日,服务效能持续提升。建立人工哨点、智能识别+人工复核、联合研判等多种风险诉求常态化排查机制,通过全量诉求的综合分析发现重点难点问题和风险隐患,为开展源头治理提供数据支撑和决策参考。市、区两级积极开展“每周一评”,办得好不好、群众说了算。

  四、深入推进数字孪生先锋城市建设,城市全域数字化加速转型

  全市域统一时空信息平台(CIM平台)1.0版投入运行,完成6727栋既有公共建筑精细化建模,建成全域覆盖、市区协同的数字孪生底座,提供服务超8亿次,赋能经济运行、城市治理、应急安全等六大领域超300个应用。开展1000项城市运行重点指标治理,建成21个领域“一网统管”专题,建成覆盖全市高质量发展155个指标的关键绩效(KPI)调度信息系统。统筹建设十五运会和残特奥会赛事指挥系统,全力推进深圳赛区19个竞赛场馆信息化工作。支撑省开展“百千万工程”综合信息平台建设,按时保质完成省百千万一期项目建设、二期项目立项。

  五、“政务应用+语料”双轮驱动,助力人工智能产业发展

  推进政务领域应用场景建设,出台《深圳市深入推进政务领域人工智能应用工作方案(2024-2025年)》,深圳市中级人民法院上线运行人工智能辅助审判系统,标志着全国首个司法审判垂直领域大模型正式启用。民生诉求领域上线智能分类分拨、智能客服机器人、智能打标等8个应用场景。推进人工智能语料建设,建立覆盖供需对接、数据汇聚、加工治理全流程的语料建设标准体系,搭建具备月加工300G高质量语料能力的治理平台,推出多模态开源语料集超1100个,发布非开源、可商用的垂直行业多模态训练数据集超500个。

  接下来,深圳将按照本次会议部署要求,深入推进深圳综合改革试点,努力打造一个完全意义上的数字深圳,打造新型智慧城市标杆和数字中国城市典范。