为深入学习贯彻习近平总书记对广东重要讲话、重要指示精神,坚持以党建引领全省政务服务工作高质量发展,今年4月,广东省政务服务和数据管理局、中共广东省直属机关工作委员会、广东省总工会、共青团广东省委员会、广东省妇女联合会联合印发通知,围绕“服务企业群众”主题全面启动第一届全省政务服务技能大赛。
日前,复赛圆满落幕,经过数轮激烈的比拼,12名个人及12支团队脱颖而出,成功晋级决赛,让我们一起欣赏个人赛选手的风采!(按姓氏笔画为序排列)
国家税务总局江门市税务局
关小婷
2016年,关小婷来到了基层税务分局办税服务厅一线工作。2021年,深化税收征管改革全面拉开序幕,江门税务先行先试,开展同城通办试点。关小婷作为项目的主创人员,与团队一起破难点、通堵点,立规则、破掣肘,实现依申请税费业务全国可办,线上线下实时响应、安全快办。
深圳市龙岗区政务服务和数据管理局
苏怀亮
苏怀亮,作为深圳市龙岗区政务服务中心综合窗口组长、区政务服务中心“一杯咖啡办成事”重点企业首席服务官,他积极创新服务模式,与团队共同努力,推动“一杯咖啡办成事”服务模式入选全国政务服务效能提升典型经验案例,获得全国推广,跑出了优质政务服务加速度。
珠海市香洲区民政局
李广英
2015年,李广英来到珠海香洲,从事婚姻登记工作。九年来,她扎根一线窗口岗位,积极推动珠澳新人实现结婚登记一次办、就近办、快捷办,推动建立跨地区、跨部门、跨层级常态化联动机制,打造婚姻登记浪漫新场景,用心优化婚姻服务体验。
国家税务总局中山市税务局
李绮琛
2018年,李绮琛进入中山市税务局,成为一名办税服务厅工作人员。在六年的工作中,她积极推动业务同城通办,创新新型税企交互模式,实现服务提速增效,为智慧税务建设贡献自己的力量。
广州海事局
吴道杰
吴道杰长期扎根在广州海事局政务服务窗口一线,在做好“小窗口”本职工作的同时,他也在为民服务的“大舞台”上不断贡献智慧:提炼船员体检“四字诀”,减少内河船员办证时间经济成本;制作精准详细的《办证操作指南》,方便人们快速熟悉系统……一系列举措获得了群众好评。
清远市12345热线平台
张楚韫
清远市是全省第一个通过粤省心流转110非警务警情工单的地市,张楚韫作为清远12345热线的话务员,组织团队积极响应,按要求办结转派工单,实现接诉即办、连同协办,助力基层治理现代化。
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