近日，第一届广东省政务服务技能大赛圆满落幕。来自全省的近4000名选手同台竞技，围绕政务服务主责主业，展示了“政务服务人”扎实的业务功底和出色的综合素质。
此次大赛由广东省政务服务和数据管理局、中共广东省直属机关工作委员会、广东省总工会、共青团广东省委员会、广东省妇女联合会共同举办，以“擂台比拼强素质、优质服务创一流”为主线，坚持以赛促学、以赛促练、以赛促建，着力提升全省政务服务能力。
大赛自今年4月启动以来，吸引了全省21个地市、79个省直、中直驻粤单位积极参与，其中，个人赛超3000名选手，团队赛超700支队伍，在全省掀起了政务服务战线学政策、钻业务、练技能、优服务的热潮。
坚持党建引领
营造比学赶帮超浓厚氛围
大赛将学习党的创新理论与实践应用有机结合，以立足岗位、服务群众、提质增效为重点，充分发挥基层党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，切实发挥先进典型的示范带动作用，打造了一批思想觉悟高、专业素质硬、服务意识强、综合能力优的政务服务队伍，持续增强“我为群众办实事”的实效。
比武竞技展现新风采
本次大赛采用个人与团体、理论与实操、创新与实践相互结合的方式，在传统题型基础上，还结合工作实际设置了风采展示、情境模拟的创新题型，涵盖外国友人接待、无障碍沟通服务、12345热线解答、突发情况处理等政务服务日常场景，充分检验各领域基层政务人员在复杂环境下的应变处置能力。
“用说唱的方式来让你感受我的演讲，故事的开篇我就把你拉到办公现场”。深圳市龙华区政务和数据局陈旭亮通过演绎原创说唱歌曲，展现综合窗口工作人员主动靠前办、高效办的风采；佛山市禅城政务铁军队通过现场快板展示，节奏明快地呈现出政务服务办事人员破解难题的新思路......比赛现场，各地选手们通过快板、小品、歌曲原创改编、作诗等形式，生动活泼地展示我省政务服务工作的特色风采。
经过6个月的层层选拔、优中选优，12名个人、12支团队脱颖而出，进入决赛，横琴粤澳深度合作区代表队作为特邀参赛。最终评选出个人奖一等奖1名、二等奖4名、三等奖7名，团体奖一等奖3名、二等奖4名、三等奖5名，广东省政务服务明星30个、优秀参赛奖9个、优秀组织奖10个。
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打造服务矩阵
共绘数字政府新蓝图
本次大赛是广东深入学习宣传贯彻党的二十届三中全会精神，落实省委十三届五次全会部署的具体举措，是进一步深化改革扎实推进高质量发展的生动实践。今年以来，广东扎实推进《广东省政务服务数字化条例》宣贯实施，创新打造政务服务“网上办”“指尖办”渠道矩阵，推动“高效办成一件事”走深走实。
未来，广东将以本次大赛为契机，切实强化大赛成果运用，深入推进“高效办成一件事”，全面提升政务服务高质量水平，纵深推进“跨域通办”，为谱写中国式现代化的广东新篇章贡献力量。
